Эффективное, надёжное и безопасное корпоративное общение — один из ключевых факторов успеха любой компании. Корпоративные мессенджеры, такие как MyChat, играют в этом процессе важную роль, обеспечивая быстрый, безопасный и удобный обмен информацией. Однако использование устаревших версий приводит к серьезным рискам и неэффективности работы.
MyChat автоматически уведомляет о том, что подписка на обновления скоро заканчивается и делает это как в админке, так и в самом чате. Соообщение автоматически спрячется, как только в админке будет введён новый ключ. Спрятать иначе это сообщение нельзя.
Также про событие окончания действия лицензии автоматически уведомляются администраторы в чате. Отдельным сообщением, чтобы не беспокоить всех пользователей.
Но общее сообщение безусловно остаётся, потому что это наиболее надёжный способ уведомления. К сожалению, людям свойственно забывать про то, що нужно сделать продление подписки. У них и без корпоративного чата есть более важные проблемы в жизни и это нормально. Но часто email в общем потоке ежедневных писем игнорируется, адрес для связи меняется или письмо попросту падает в спам. А служба поддержки MyChat регулярно получала вопросы вроде «а почему не работает», «а почему так дорого» (потому что просроченая подписка в два раза дороже), «я не видела уведомления, не хожу в админку», «я болел, а уведомление только администраторам приходит». И так далее.
Попробуем пояснить, почему критически важно регулярно обновлять корпоративный мессенджер MyChat и поддерживать актуальную подписку на обновления.
- Безопасность данных. Одна из главных причин обновления. С каждым новым обновлением разработчики исправляют найденные уязвимости, предотвращая риски утечек конфиденциальной информации и кибератак. Устаревшие версии мессенджера часто содержат уязвимости, которые могут быть использованы злоумышленниками. Пример: с выходом новых версий OpenSSL, MyChat получал новые обновления с самой последней версией этой библиотеки (вспомните про критическую уязвимость «Heartbleed«).
- Совместимость с новыми технологиями. Технологии постоянно развиваются, и новые версии MyChat адаптируются под последние обновления операционных систем и стандартов. Использование старых версий может привести к проблемам совместимости, что затруднит интеграцию с другими бизнес-инструментами и снизит эффективность работы. Особенно это касается мобильных приложений MyChat для iOS и Android. Например, без подписки на обновления push-сервисы Apple и Google становятся недоступными, а ведь только через них мобильные приложения получают входящие уведомления.
- Функциональность и удобство использования. Каждое обновление приносит новые функции и улучшения интерфейса. Оставаясь на старой версии, компания теряет возможность использовать улучшенные инструменты коммуникации, что может снижать производительность работы. Просто посмотрите гна список улучшений и изменений, которые были сделаны в MyChat за последние несколько лет.
- Поддержка и обслуживание. Актуальная подписка на обновления даёт вам возможность получать оперативные исправления ошибок и улучшенную поддержку по телефону, в месседжерах и на официальном форуме. Мы, как и большинство производителей программного обеспечения, предлагаем исправления только для актуальной версии. Иными словами, если у вас устаревшая версия и в ней есть какие-то проблемы — без обновлений их не решить.
- Управление репутацией компании. Использование последних версий программного обеспечения демонстрирует клиентам и партнерам, что компания заботится о безопасности данных и следует современным стандартам ведения бизнеса.
Поддержание актуальности корпоративного мессенджера MyChat не только повышает безопасность и эффективность работы, но и является важным элементом поддержания профессионального имиджа компании. Подписка на обновления – это небольшая цена за гарантию безопасности, стабильности и продуктивности в динамично меняющемся бизнес-ландшафте.
Лайфхак №1: вы можете продлить подписку не на один год, а на два и более и сэкономить на разнице курсов валют (цена лицензии привязана к доллару).
Лайфхак №2: если у вас уже куплена подписка на обновления, можно расширять лицензию, просто докупая нужное количество лицензий, платить за их обновления не нужно.