Частая проблема всех корпоративных чатов, особенно, когда людей в компании от 20 человек и больше — это организовать общий список контактов.
С Telegram, Viber, WhatsApp и им подобными это вообще не представляется возможным, потому что это публичные мессенджеры. Контакты перемешаны между рабочими и личными, вложенности больше одного уровня нету, единообразия и порядка — тоже 🙂
Мы говорим про мессенджер на своём сервере, или self-hosted. Если сервер чата внутри компании или в вашем облаке, то, в идеале надо иметь общий древовидный список, с разбивкой по отделам, подразделениям, департаментам и так далее, вложенностью больше одного уровня, чтобы можно было сразу описать структуру компании. Сделать это один раз, и периодически корректировать, когда в компанию приходят новые люди, увольняются или переходят из одного подразделения в другое. И делать это одном месте, а не на всех устройствах сотрудников.
В корпоративном мессенджере MyChat под эту задачу есть специальный инструмент, «Общий список контактов»:
Создаём список, меняем, перетаскиваем подразделения и пользователей, и, когда закончили, нажимаем зелёную кнопку «Разослать клиентам» в левом углу. Вот так список выглядит в Windows-приложении:
А так — в MyChat для iPhone:
Бонусы подхода очевидны:
- дерево контактов позволяет описать структуру компании с любым уровнем вложенности подразделений;
- легко искать сотрудников новым сотрудникам, даже если они не знают всех людей;
- контакты управляются в одном месте, видны сразу всем сотрудникам компании и выглядят одинаково для всех;
- есть умный фильтр для быстрого поиска, если людей много;
- контакты доступны во всех приложениях корпоративного чата: Windows, Android, iOS, Linux, macOS и даже для браузера;
- видимость можно настроить правами для групп пользователей на сервере, по умолчанию список контактов доступен всем.
Всё это есть в бесплатной версии MyChat без ограничения по времени на 20 подключений.