Как купить Delphi XE3 в Украине

on

Небольшая история со счастливым концом о том, как я покупал лицензионную версию нужного программного продукта. Внимание, тут будет неприкрытая реклама и антиреклама 🙂

Итак…

С самого начала следует сказать, что я побывал и в шкуре работника банковской сферы, и разработчика софта, так что знаю всю эту «кухню» изнутри. Так что я лояльный человек и с одной и с другой стороны баррикад. В известном смысле.

Мы разрабатываем наш флагманский софт  — корпоративную систему обмена мгновенными сообщениями и файлами MyChat с помощью продуктов компании Embarcadero (CodeGear, Borland). Этой осенью вышла новая версия Delphi XE3 и мы, побывав на конференции разработчиков в Киеве, твёрдо решили, надо покупать. Итак, имеем: гривневая пластиковая карта VISA, банк «Райффайзен банк «Аваль»», необходимая сумма денег и горячее желание отдать деньги за хороший софт.

Говоря совсем честно, я уже некоторое время «трогал за влажное вымя» ((с) О.Бендер) Delphi XE3, полученный нелегальным путём из торрентов. Но у покупки есть несколько неоспоримых для меня преимуществ:

1. Полный рабочий комплект. С FireMonkey, IPWorks, FastReports, с исходниками VCL, компилятором, который корректно позволяет сделать deploy на MacOS и другими полезными вещами, которые обычно в торрентах не присутствуют вообще или есть только частично.

2. Официальные апдейты и багфиксы от Embarcadero. Учитывая свежесть и молодость FireMonkey для многоплатформенной разработки, эти апдейты сыплются, как из рога изобилия. И это хорошо.

Про моральную сторону вопроса я уже не говорю, хотя, мы все знаем, в какой стране мы живём, верно?

 

Хочу купить! Куда нести деньги?

Хочу сказать, что сумма лично для меня совсем не маленькая. В нашем городе средняя зарплата — 1500 гривен. Это грубо 190 долларов. А лицензия Delphi XE3 Professional стоит 899 долларов (официальная цена). Грубо, 7190 гривен. Нормально так. Пользуясь случаем, хочу передать привет Всеволоду Леонову из Embarcadero, который очень толково объяснил мне тонкости лицензирования, благодаря его пояснениям я чётко выяснил, какая лицензия мне нужна, и, в конечном счёте я сэкономил свои кровно заработанные деньги. И большое спасибо Кириллу Ранневу, который доходчиво рассказал на семинаре, сколько стоят лицензии.

Так сложилось, что два самых крупных продавца софта в Украине — это интернет-магазины Софткей и Allsoft. Софткей сам по себе, Оллсофт — подразделение компании Софтлайн. Я — шароварщик, сотрудничаю с этими двумя компаниями и, логично, первое что я сделал, ткнулся в их магазины, чтобы найти и купить там то, что мне нужно. Авотфиг нумеро уно: в Оллсофте нет версии Xe3. XE2 годичной давности есть, а новой нету. «Странно», подумал я и позвонил в Оллсофт. Менеджер бодро ответил, что таки да, нету, но они этот вопрос бодро решат  и перезвонят мне. Спасибо большое. Звонка нет уже больше суток. Оллсофту не нужны мои деньги.

Ладно, идём в Софткей. Однако, по таинственным причинам, там цена на нужный мне продукт выше, чем 900 долларов. Почти на тысячу гривен. Для меня это существенно. Звоню, ответственного менеджера нету, однако девушка точно дать ответ на мой вопрос, почему такая цена и какая точно лицензия, не может. Но берёт мой номер телефона и обещает позвонить. Окей, едем дальше.

Идём на сайт Эмбаркадеро, не Оллсофтом же и Софткеем единым, в самом деле. Заходим в раздел поиска партнёров, Украина, и видим большой список. Да, нужно отметить важный момент, зачем нужен этот секс с выбором партнёра именно в Украине. У лицензии Delphi есть привязка, где его использовать. То есть нельзя купить в США, а программировать на нём постоянно в Украине. Так что наш выбор — только локальный поставщик в родной стране.

Супер, нахожу три компании, «Бакотек» (Киев),  «DC-Link» (Харьков) и «Софтлист» (Киев).

С сайта «Бакотек» я с ужасом бежал. Может они и хорошие ребята, но что это? (выделено красным, картинка кликабельна):

Новости от 2010 года, копирайт на сайте — 2004 год, съехавший дизайн. Всё протухло? Next.

 

1. «DC-Link». Позвонил, мило пообщался с адекватным человеком, цена вопроса — 8630 гривен (ОПА!), но купить можно, только оформив платёжку и в банк. Отпадает, я же в 21-м веке и у меня VISA. Next.

2. «Софтлист». Позвонил, всё отлично, 8630 гривен, можно заплатить VISA. Попутно рассказал их менеджеру нюансы лицензии (Евгений, привет:) ), но… Авотфиг нумеро дос: платёж не проходит. Звоню, выясняется, что, наверное, банк блокирует платёж. Вспоминаю свою банковскую карьеру 🙂 В картах бывает лимит на снятие или лимит на размер платежа, дабы хакеры не украли все деньги за один присест. Беру карточку, звоню на 0800, МГНОВЕННО мне отвечает оператор, всё проясняется, но моё «секретное слово» не подходит 🙁 Надо пилить в банк, к сожалению. Прихожу в банк, узнаю секретное слово 🙂 Снова звоню в колл-центр, меняем лимит, всё отлично. Иду домой, заканчивать платёж.

Авотфиг нумеро трес! Платёж всё равно не проходит 🙁 Общение с колл-центром Аваля проясняет, что, вероятнее всего, проблема у продавца (кто бы думал иначе). В итоге я получаю счёт на оплату по email, с которым я могу идти в банк. Next.

3. Звоню снова в Софткей. На месте менеджер по продуктам Эмбаркадеро. Долго доказываю, что я хочу правильную цену в 8630 гривен, а не ту, что у них на сайте. Спасибо Богдану Коломийцу, в итоге продолжительного общения по телефону и в скайпе, Софткей идёт навстречу и даёт мне скидку, которая волшебным образом превращает цену, показанную на сайте Софткея, в вожделенные 8630 гривен.

Читатель может задать вопрос, почему такая странная сумма? Отвечаю: это 899 долларов * курс 8,0 * 1,2 (НДС 20%) = 8630 грн, 40 коп. Скрин с официального прайса компании Embarcadero (спасибо Александру Божко из компании «DC-Link«):

Я оформляю заказ, оплачиваю его, используя сервис liqpay Приватбанка, всё проходит чудесно и здорово, деньги ушли успешно, заказ оплачен. Сижу и жду лицензию от Эмбаркадеро.

Эпопея практически закончилась (осталось получить лицензию 🙂 ). Ждём-с.

Кому спасибо?

1. Call центр банка Аваль, снимаю шляпу. Первый раз я доволен работой колл-центра. Из примерно 6 звонков в разное время суток в течение двух дней я НИ РАЗУ не ждал, когда освободится оператор. И это при том, что банк огромный. Я не знаю, как они это сделали, но — respect.

2. ПриватБанк — I love you. Да, у них бывают косяки, но в целом — это лучший банк Украины по уровню технологий. Конкуренты могут удавиться от зависти. Учитесь.

3. Софткей — молодец. Да, он большой, да, есть ляпы отдельных людей, но в целом сотрудники настроены на результат. Человеческое спасибо.

4. Всеволоду Леонову из компании Embarcadero и Александру Божко из компании «DC-Link» за грамотные и честные консультации.

 

Кому «фу-фу»?

1. Банк «Аваль». Хочу сменить размер лимита по оплате на карте — звони в колл-центр. Спрашиваю у сотрудника банка, почему только так? Почему нельзя это сделать в «Интернет-банкинге» ? Отвечают — небезопасно. Заблокировать карту — можно 🙂 А лимит изменить — фиг. Ребята, это не подход. Учитесь у ПриватБанка, как надо делать клиентский сервис.

2. Всем реселлерам, к кому я обратился, кроме «Софткея». Чисто по-человечески я всех понимаю. Но, товарищи, вы же живёте за маржу, которую имеете с продажи продуктов того же Embarcadero. Ну так сделайте такой уровень сервиса, чтобы клиенту было проще расстаться с деньгами, чем пойти и молока купить в магазин за углом! Я покупал и покупаю разный софт и компоненты для разработки в ShareIt, RegNow, Avangate и других западных регистраторов, ребята, это просто небо и земля.

 

И в заключение

Отдельно имею сказать компании Embarcadero: ребята, в Украине ваш софт проще украсть, чем купить. В этой шутке есть большая доля правды. И ещё, как по мне, годовой Support & Maintenance для лицензии Professional смысла не имеет. Почему?

Да потому, что 300 долларов за три обращения (теоретических) и возможность получения «заплатки» вне очереди — это конечно хорошо, теоретическое получение XE4 «на халяву» тоже здорово, если она выйдет в течение года. Но зачем она мне, если придётся обновить (за деньги!) все коммерческие компоненты, которые я использую, которые выйдут для XE4 через год? Старые компоненты же ничерта не совместимы с новой средой! Совсем! А стоимость компонент часто легко перекрывает стоимость самой среды разработки. И я останусь на XE3 и буду использовать тот багаж исходников и компонент, которые есть для старой XE3, пока конец света не настанет. Ничего личного, just a business.

UPD 29 ноября 2012. Лицензия на Delphi XE3 Professional получена, Софткей даже дополнительно уведомил скайпом. Всем спасибо.

 

 

Ещё почитать:

A doula provides a woman with continuous emotional support
Frankly and this Station make no warranties or representations
My biggest wonder would be how he'd mesh with Romo

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *